66cv-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

66cv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য সংগ্রহের সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

66cv সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং প্রোফাইল আপডেট
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো — যেকোনো সময় বাতিল করার সুযোগ রয়েছে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান

66cv আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন
• সংরক্ষণ নিরাপত্তা: ডেটা সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বলবৎ

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে)। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং পুনরুদ্ধার-অযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয়।

66cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ইজারা দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সেবাদাতার সাথে
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত করতে নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ডেটা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা অনুযায়ী

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

66cv ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির ব্যাখ্যা দেওয়া হলো:

66cv-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে পূরণ করার প্রতিশ্রুতি দিই:

66cv শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ পরিচালিত হয়:

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিতভাবে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান
• ধাপ ২: আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে (নিরাপত্তার জন্য)
• ধাপ ৩: অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে
• ধাপ ৪: মুছে ফেলা সম্ভব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
• ধাপ ৫: সম্পূর্ণ হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে

মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। এই তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

66cv যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত:

• ইমেইল: support আট 66cv.tech
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলায় (বাংলাদেশ সময় UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সম্পূর্ণ সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি।